Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Meise/Ulrich GbR
handelnd unter „M&U Haus- und GartenHelden“

Vertretungsberechtigte Gesellschafter:
Felix Meise und Yannick Ulrich

Karl-Friedrich-Straße 40
44795 Bochum
Deutschland

Telefon: +49 157 57091581
E-Mail: info@mu-hausundgartenhelden.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung, des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse sowie der Inhalt einer Anfrage.

Je nach Anlass erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf einer der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO, wenn eine Einwilligung erteilt wurde,
• Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist,
• Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO, wenn wir einer gesetzlichen Verpflichtung unterliegen,
• Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen eines Dritten erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen der betroffenen Person entgegenstehen.

3. Hosting und Bereitstellung der Website

Diese Website wird über die IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, bereitgestellt.

Beim Aufruf unserer Website verarbeitet IONOS technisch erforderliche Verbindungs- und Nutzungsdaten. Dazu können insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite oder Datei, die zuvor besuchte Internetseite, der verwendete Browser, das Betriebssystem und Angaben zum verwendeten Endgerät gehören.

Die Verarbeitung erfolgt, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, Fehler zu erkennen und unberechtigte Zugriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unseres Internetauftritts.

IONOS verarbeitet die Daten im Rahmen einer Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

4. Server-Protokolldaten

Beim Besuch dieser Website werden automatisch Informationen in sogenannten Server-Protokolldateien verarbeitet. Dazu können gehören:

• IP-Adresse des zugreifenden Geräts,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• aufgerufene Seite oder Datei,
• übertragene Datenmenge,
• Herkunftsseite beziehungsweise Referrer,
• Browsertyp und Browserversion,
• Betriebssystem,
• Gerätetyp,
• Meldungen über erfolgreiche oder fehlerhafte Zugriffe.

Die Verarbeitung dient der technischen Bereitstellung, Fehleranalyse, Systemsicherheit und Abwehr missbräuchlicher Zugriffe. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Die Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Eine längere Speicherung kann erfolgen, wenn konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bestehen oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten greifen.

5. IONOS SiteAnalytics beziehungsweise WebAnalytics

Wir verwenden die von IONOS bereitgestellte Statistikfunktion SiteAnalytics beziehungsweise WebAnalytics.

Nach Angaben von IONOS werden dabei keine Cookies eingesetzt. Die Auswertung erfolgt anhand von Server-Protokolldaten und einer Zählpixel-Technologie. Die IP-Adresse der Besucher wird unmittelbar anonymisiert, sodass keine personenbezogenen Besucherprofile erstellt werden.

Verarbeitet werden insbesondere:

• die zuvor besuchte Internetseite,
• die aufgerufene Seite oder Datei,
• Browsertyp und Browserversion,
• Betriebssystem,
• Gerätetyp,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• anonymisierte Informationen zur ungefähren Herkunft des Zugriffs.

Die Verarbeitung dient der statistischen Auswertung der Website-Nutzung sowie der technischen und inhaltlichen Verbesserung unseres Internetauftritts. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, die Nutzung und technische Funktionsfähigkeit unserer Website nachvollziehen und verbessern zu können.

Eine Zusammenführung mit anderen Daten oder eine Erstellung personenbezogener Nutzungsprofile erfolgt nach Angaben von IONOS nicht.

6. Kontaktaufnahme über das Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten. Dazu gehören insbesondere:

• Ihr Name,
• Ihre E-Mail-Adresse,
• der Inhalt Ihrer Nachricht,
• weitere von Ihnen freiwillig mitgeteilte Informationen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kontaktaufnahme und gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags.

Bezieht sich Ihre Anfrage auf ein mögliches oder bestehendes Vertragsverhältnis, ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung der an uns gerichteten Kommunikation.

Die Daten werden gelöscht, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Allgemeine Anfragen löschen wir grundsätzlich spätestens sechs Monate nach Abschluss der Bearbeitung. Führt die Anfrage zu einem Vertrag, können die Daten entsprechend den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen länger gespeichert werden.

7. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, beispielsweise Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, den Inhalt Ihrer Anfrage und gegebenenfalls Angaben zum betreffenden Objekt oder Auftrag.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, soweit die Kommunikation im Zusammenhang mit einem Vertrag oder einer vorvertraglichen Anfrage steht. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung bestehen.

8. Verarbeitung von E-Mails über Microsoft 365

Zur Verarbeitung unserer geschäftlichen E-Mail-Kommunikation verwenden wir Microsoft 365. Anbieter ist die Microsoft Ireland Operations Limited, Irland.

Bei der Kommunikation per E-Mail können insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name, der Inhalt Ihrer Nachricht, Anhänge sowie technische Verbindungs- und Protokolldaten über Microsoft-Systeme verarbeitet werden.

Microsoft wird von uns im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vereinbarungen eingesetzt. Soweit erforderlich, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

Microsoft kann zur technischen Bereitstellung, Sicherheit, Fehlerbehebung und Unterstützung weitere verbundene Unternehmen oder Dienstleister einsetzen. Dabei kann nicht vollständig ausgeschlossen werden, dass Daten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Soweit für ein Empfängerland kein Angemessenheitsbeschluss besteht, erfolgen Übermittlungen auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Soweit der jeweilige Empfänger nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist, kann die Übermittlung außerdem auf den entsprechenden Angemessenheitsbeschluss gestützt werden.

Die Rechtsgrundlage richtet sich nach dem Inhalt der Kommunikation und entspricht den unter „Kontaktaufnahme“ genannten Rechtsgrundlagen.

9. Kontaktaufnahme über WhatsApp Business

Sie können uns freiwillig über WhatsApp kontaktieren. Anbieter des Dienstes ist die WhatsApp Ireland Limited, Irland.

Bei der Nutzung von WhatsApp können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Ihre Mobilfunknummer,
• Ihr Profilname und gegebenenfalls Ihr Profilbild,
• Inhalt und Zeitpunkt der Kommunikation,
• übermittelte Bilder, Videos, Dokumente und Sprachnachrichten,
• technische Geräte-, Verbindungs- und Nutzungsdaten,
• Kommunikationsmetadaten.

Persönliche Nachrichten und Anrufe sind nach Angaben von WhatsApp grundsätzlich Ende-zu-Ende verschlüsselt. WhatsApp kann jedoch insbesondere Konto-, Geräte-, Verbindungs- und Kommunikationsmetadaten verarbeiten.

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie können uns stattdessen jederzeit per E-Mail, telefonisch oder über das Kontaktformular erreichen.

Steht die Kommunikation im Zusammenhang mit einer konkreten Anfrage, einem Angebot oder einem Vertrag, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Bei sonstiger geschäftlicher Kommunikation erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der schnellen und kundenfreundlichen Kommunikation.

WhatsApp kann Daten unter Einbeziehung verbundener Unternehmen und Dienstleister auch außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Soweit erforderlich, werden hierfür ein Angemessenheitsbeschluss, insbesondere das EU-US Data Privacy Framework, oder geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission genutzt.

WhatsApp-Nachrichten werden von uns gelöscht, wenn sie für die Bearbeitung der Anfrage oder Durchführung des Vertrags nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung bestehen.

Bitte übermitteln Sie über WhatsApp möglichst keine besonders sensiblen Daten.

10. Einwilligungs- und Datenschutzeinstellungen

Bestimmte externe Inhalte und Funktionen werden erst geladen, wenn Sie zuvor ausdrücklich eingewilligt haben. Dies betrifft insbesondere die auf unserer Website angebotene Kartenfunktion.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO sowie, soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG.

Die Entscheidung über Ihre Einwilligung kann technisch in Ihrem Browser gespeichert werden, damit die Website Ihre Auswahl berücksichtigen kann. Die Speicherung einer erforderlichen Datenschutzeinstellung erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der rechtssicheren Dokumentation und Beachtung Ihrer Auswahl.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die auf der Website verfügbaren Datenschutzeinstellungen widerrufen.

11. Google Maps

Auf unserer Website ist eine Kartenfunktion von Google Maps eingebunden. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Die Karte wird erst geladen, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben. Ohne Ihre Einwilligung wird keine Verbindung zu Google Maps hergestellt und die Karte bleibt blockiert.

Nach Ihrer Einwilligung können insbesondere folgende Daten an Google übermittelt werden:

• Ihre IP-Adresse,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• die aufgerufene Seite,
• Browser- und Geräteinformationen,
• technische Verbindungsdaten,
• gegebenenfalls Standortinformationen,
• bei einem eingeloggten Google-Konto möglicherweise Informationen zu Ihrem Google-Konto.

Google kann Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen. Die Daten können von Google zur Bereitstellung der Karte, zur Sicherheit, zur Fehleranalyse, zur Personalisierung und gegebenenfalls für eigene Zwecke verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Soweit Daten auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, erfolgt dies außerdem auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG.

Google kann Daten auch außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Soweit erforderlich, stützt Google entsprechende Übermittlungen auf einen Angemessenheitsbeschluss, insbesondere das EU-US Data Privacy Framework, oder auf geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Datenschutzeinstellungen unserer Website widerrufen.

12. Verlinkungen zu Instagram und TikTok

Unsere Website enthält Verlinkungen zu unseren Auftritten bei Instagram und TikTok.

Dabei handelt es sich ausschließlich um normale Links. Beim bloßen Besuch unserer Website werden durch diese Links keine Daten an Instagram oder TikTok übertragen. Eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter entsteht erst, wenn Sie den betreffenden Link anklicken.

Für die anschließende Verarbeitung auf der jeweiligen Plattform ist grundsätzlich der jeweilige Plattformbetreiber verantwortlich:

Instagram: Meta Platforms Ireland Limited, Irland
TikTok: TikTok Technology Limited, Irland

Auf den Umfang und die weitere Verarbeitung der Daten durch die Plattformbetreiber haben wir nur begrenzten Einfluss. Dies gilt insbesondere, wenn Sie während des Besuchs bei dem jeweiligen Anbieter angemeldet sind.

13. Empfänger personenbezogener Daten

Wir übermitteln personenbezogene Daten nur, wenn dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Erfüllung eines Vertrags, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

Als Empfänger kommen insbesondere in Betracht:

• Hosting- und IT-Dienstleister,
• E-Mail- und Kommunikationsdienstleister,
• Steuerberatung und Buchhaltung,
• Zahlungsdienstleister und Kreditinstitute,
• Entsorgungs-, Container- oder Mietdienstleister,
• von uns eingesetzte Nachunternehmer, soweit dies für den konkreten Auftrag erforderlich ist,
• Behörden, Gerichte oder sonstige öffentliche Stellen bei einer gesetzlichen Verpflichtung.

Soweit ein Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, schließen wir die erforderliche Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Eine darüber hinausgehende Speicherung kann insbesondere erfolgen, wenn:

• gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen,
• die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden,
• ein Vertrags- oder Gewährleistungsverhältnis noch nicht vollständig abgeschlossen ist,
• eine Einwilligung und ihr Nachweis dokumentiert werden müssen.

Geschäfts- und steuerrechtlich relevante Unterlagen können je nach Art der Unterlage insbesondere sechs, acht oder zehn Jahre aufbewahrt werden. Die jeweilige Frist beginnt grundsätzlich mit Ablauf des Kalenderjahres, in dem die Unterlage entstanden ist.

15. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO,
• Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO,
• Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO,
• Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO,
• Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DSGVO,
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO,
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde nach Art. 77 DSGVO.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich über die oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.

16. Widerruf von Einwilligungen

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf aufgrund der Einwilligung erfolgt ist, nicht berührt.

17. Widerspruchsrecht

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen.

Wir verarbeiten die betreffenden Daten anschließend nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

18. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Die für unseren Unternehmenssitz zuständige Aufsichtsbehörde ist grundsätzlich:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf

Postanschrift:
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf

Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

Sie können sich auch an eine andere nach Art. 77 DSGVO zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

19. Keine automatisierten Entscheidungen

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

20. Erforderlichkeit der Datenbereitstellung

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist grundsätzlich weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Für die Bearbeitung einer Anfrage, Erstellung eines Angebots oder Durchführung eines Vertrags benötigen wir jedoch bestimmte Angaben.

Ohne die erforderlichen Angaben können wir eine Anfrage möglicherweise nicht bearbeiten oder die gewünschte Leistung nicht anbieten.

21. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unberechtigtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Die Übertragung der Website erfolgt grundsätzlich verschlüsselt. Eine vollständig risikofreie Datenübertragung über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

22. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, unsere Website oder die eingesetzten Dienste ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Stand: 3. August 2026